Politique de retour

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir choisi nos produits. Pour vous assurer une satisfaction totale, nous vous offrons une politique de retour de 14 jours. Voici comment cela fonctionne :

Délai de rétractation : Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.

Conséquences de la rétractation : En cas de rétractation, les frais de retour sont à votre charge. Cependant, si le retour est dû à une erreur de notre part, nous prendrons en charge les frais d'expédition du retour.

Procédure de retour : Veuillez nous contacter au préalable par e-mail à contact@karuma.eu afin que nous puissions vous fournir une adresse de retour.

Condition : L'article doit être en parfait état, non porté et non endommagé.

Remboursement : Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons rapidement le prix d'achat sur votre mode de paiement original.

Notes importantes :

• Veuillez conserver le bon de livraison pour vos dossiers.
• Les retours sans contact préalable ne pourront malheureusement pas être traités.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.