Rückgaberecht

Liebe Kundin, lieber Kunde,

Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Produkte entschieden haben. Damit Sie Ihren Einkauf in vollen Zügen genießen können, bieten wir Ihnen ein 14-tägiges Rückgaberecht.

So funktioniert's:

  • Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

  • Widerrufs folgen: Im Falle eines Widerrufs haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei einem von uns zu vertretenden Schaden übernehmen wir die Kosten.

  • Rücksendung: Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail an contact@karuma.eu , damit wir Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen können.

  • Zustand: Der Artikel muss sich in einem einwandfreien, ungetragenen und unbeschädigten Zustand befinden.

  • Rückerstattung: Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgangen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel zurück.

Wichtige Hinweise:

  • Bitte bewahren Sie den Lieferschein auf.

  • Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können leider nicht bearbeitet werden.

  • Indem Sie auf unnötige Rücksendungen verzichten, tragen Sie dazu bei, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße Ihr KARUMA-Team


Kontaktformular